¿Cómo reservar un vuelo de grupo con Avianca Airlines?
¿Eres parte del equipo de recursos humanos? Su equipo tiene una reunión en otra región y su empresa le asigna la responsabilidad de reservar los boletos de avión en grupo. Aquí, con Avianca Airlines, tendrás la opción de reservar boletos de avión en grupo sin pagar cargos adicionales ni cargos ocultos. Visitando su página web oficial, puedes reservar boletos aéreos para tu equipo.
Pero si no conoces el procedimiento para reservar billetes, no te preocupes. Simplemente siga los pasos a continuación y obtenga los mejores y más baratos vuelos que se adapten a sus preferencias.
El procedimiento para reservar los billetes de avión.
Aquí, debes ingresar a la página web oficial de la aerolínea en avainca.com, y cuando se abre la página de inicio, en la sección central superior, podrás ver el ícono de las ofertas y destinos. Haz click en eso.
- Aquí, para grupos de Avianca o Avianca grupos, toca reserva de grupo.
- Ahora, toque el ícono 'Reservar ahora'.
- Cuando haces clic en el ícono de reservar ahora, serás redirigido a una nueva página.
- Aquí deberás introducir el formulario online para reservas de grupos.
- En este formulario primero debe seleccionar su solicitud, es decir, reserva de grupo, quejas, solicitudes de venta de entradas para residentes, etc. (elija reserva de grupo).
- Luego, ingrese su dirección de correo electrónico.
- Después de eso, se le pedirá que ingrese el nombre del grupo o evento.
- Ingrese su número de millas si tiene alguna.
- Luego, ingrese su nombre y apellido.
- Ahora añade el DNI (visado, pasaporte, etc.).
- Seleccione su región o país.
- Introduzca el número total de viajeros.
- Tipo de viaje (solo ida o ida y vuelta)
- Tipo de grupo (Familia, palabra, vacaciones, etc.).
- Fecha de salida y llegada.
- Si tiene más detalles, agréguelos a la sección de comentarios.
- Acepta la política de privacidad.
- Luego toque enviar.
- Luego, recibirá una respuesta de la aerolínea utilizando su ID de correo electrónico. Puede continuar con los siguientes pasos utilizando la dirección de correo electrónico o puede solicitar una llamada.
¿Cuáles son los beneficios de reservar con grupo Avianca?
Los beneficios de reservar con grupo son:
- Ahorro de costos: El ahorro de costos es una de las principales ventajas de reservar un boleto aéreo grupal y es un ahorro de costos potencial.
- Conveniencia.
- Mayor flexibilidad.
- Conexiones sociales mejoradas.
- Avianca grupos check-in online anticipado.
- Descuentos para grupos.
- Seguridad mejorada.
- Experiencias personalizadas.
- Mayor poder de negociación.
¿Avianca ofrece embarque para grupos?
Sí, descubre los servicios aéreos a bordo. Ofrece al volar asientos de avión, entretenimiento a bordo, comidas y bebidas, y mucho más.
¿Cómo contactar con Avianca para una reserva de grupo?
Puede comunicarse con la aerolínea utilizando el Avianca grupos teléfono +1 866 919 0081. al 844 989 7283. Cuando realice una llamada a este número, su llamada se conectará al sistema de menú IVR. Aquí, el sistema de menú IVR (audio grabado) le proporcionará algunos comandos y, cuando siga los comandos dados, su llamada se conectará con la persona de servicio al cliente de la aeronave. En este comando, primero debes:
Seleccione el idioma en su idioma preferido. Como:
- Marca número 1 si quieres hablar en inglés.
- Marca número 3 si quieres hablar en italiano.
- Marca número 5 si quieres hablar en portugués.
- Marca el número 7 si quieres hablar en español.
- Marque el número 0 para seleccionar el idioma manualmente.
Luego de seleccionar el idioma, se le solicitará que elija el tema que desea discutir con la persona disponible en ese momento. Aquí necesitas:
- Marque la opción número 1 si necesita discutir el problema relacionado con la confirmación de su vuelo.
- Marca la opción número 3 si quieres hablar sobre la consulta del PNR.
- La opción número 5 es para aquellos pasajeros que quieran discutir la consulta relacionada con la cancelación de un vuelo reservado previamente.
- La opción número 7 es para aquellos pasajeros que quieran discutir la consulta relacionada con la modificación del vuelo.
- Marque la opción número 9 si su consulta está relacionada con comentarios.
- Marque la opción # si desea escuchar nuevamente los comandos del sistema de menús del IVR.
Cuando todos los procedimientos cumplan con sus requisitos, su cliente será redirigido a uno de los mejores agentes de atención al cliente de la aerolínea, quien lo ayudará a resolver sus problemas lo antes posible.
¿Cómo introducir el número de familia numerosa en Avianca?
Si se está preparando para un viaje aéreo con su familia pero el número de miembros de su familia es más de 9. Aquí, puede agregar una gran cantidad de miembros de la familia hablando con el agente de servicio al cliente de la aerolínea. Aquí, si no puede hablar con los agentes, puede conectarse con el departamento de atención al cliente utilizando las otras alternativas o visitando la página web oficial aquí. Puedes añadir a los miembros de la familia al formulario de reserva online del grupo.
Nota: Si no puede encontrar la opción de reserva de grupo, utilice el enlace que se menciona a continuación:
https://ayuda.avianca.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=12365195126043
¿Cómo se realizan las reservas de grupos con Avianca Airlines?
Hay muchas opciones disponibles de la aerolínea. Al utilizar estos métodos u opciones, puede realizar reservas grupales muy fácilmente. Eche un vistazo a estos métodos si no sabe cómo utilizarlos:
Visitando el aeropuerto cerca de su ubicación: si hay algún aeropuerto cerca de su ubicación, lo mejor es que vaya al aeropuerto y reserve los asientos aquí. Para hacer esto, primero debe llegar al aeropuerto. Cuando llegue al aeropuerto, entonces:
- Vaya al mostrador de ayuda de la aerolínea.
- Luego, reúnase con la persona de servicio al cliente aquí.
- Después de eso, proporcióneles información relacionada con su reserva (como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número total de pasajeros, número de contacto, edad, etc.).
- Cuando proporcione todos los detalles, la persona de servicio al cliente le proporcionará la información del vuelo disponible, incluidos impuestos y tarifas.
- Ahora, elige el vuelo que deseas confirmar y paga el importe requerido.
- Luego, la persona de atención al cliente reservará los asientos según su elección.
Usando la opción de llamada telefónica: aquí deberá llamar al número de la aerolínea. Aquí, primero debe seguir los procedimientos para los pasos/comandos del menú IVR. En los pasos del menú IVR, primero debe elegir el idioma para poder escuchar el audio fácilmente y luego debe elegir el tema de discusión con el que desea hablar con él o ella, que es para la reserva grupal. Luego, su llamada se conectará con uno de los mejores agentes de atención al cliente de la aerolínea. Ahora, bríndale toda la información. El agente le ayudará a reservar el billete.
Uso del formulario en línea: Al utilizar el formulario en línea, el cliente puede reservar los boletos aéreos según sea necesario. Aquí deben agregar todos los detalles necesarios para la reserva y luego enviar el formulario. Después de eso, recibirá una actualización de su dirección de correo electrónico. Aquí hay que esperar a veces porque lleva tiempo responder.
¿Qué son los grupos de Avianca?
Para Avianca Airlines, Star Alliance es la primera alianza de aviación global y una de las alianzas de aerolíneas más destacadas a nivel mundial. Está formada por otras 25 aerolíneas, entre ellas Avainca AIRlines.
¿Cuántos grupos tiene un vuelo?
Según las condiciones de grupos de Avianca, si viajas con más de diez integrantes, entonces se considera un grupo.
En conclusión, después de leer todos los detalles mencionados anteriormente ahora puedes conocer el procedimiento y los pasos para reservar un asiento en un grupo. Aquí, si necesita ayuda, puede solicitarla hablando con el agente de servicio al cliente de la aerolínea.
